老人跟團說明：
我司不接受75歲以上的老人報名海島出游；70-75歲之內的老人需由成年人（直屬親戚）陪同方可出行，并提供心電圖、血壓、呼吸道檢查或6個月內的體檢證明及免責協議，經我司審核通過方能報名出游。
特別說明：
如因客人自身原因或不明原因導致馬來西亞簽證被拒簽：含紙簽和電子簽，客人要承擔由此產生的業務損失費，包括已出的機票費用、酒店取消費用等，客人需自己承擔經濟損失！
失信提示：
各大航空公司最新規定，國家最高人民法院發布失信人不得乘飛機，如游客屬失信人，請勿報團出行！如游客屬失信人，請報名前一定要向旅行社說清楚，如未提前說明，機票一旦付全款之后，失信人的機票全損，只能退稅，所有損失客人自行承擔??！國家法院失信人驗證網站為：http://shixin.court.gov.cn/
簽證所需提供的資料：
一、馬來西亞簽證需要提供的資料：（確定參團報名前請游客請自行檢查護照是否有效）
1.有效護照原件（半年以上有效期及不少于2頁空白面）；
2.半年內的近期2寸白底彩色照片2張(白底)。
二、特別提示:16周歲以下的申請人申請馬來西亞簽證需要提供以下資料:
1.父親或母親一方同行時: 全家戶口本復印件+出生證復印件；
2.若沒有父母親任意一方同行時: 需再提供父親或母親出具的委托書（須父親或母親簽名方為有效）。
護照出生地或簽發地為新疆的客人請附上清晰身份證掃描件/復印件(正反面)；
1. 簽證需要時間4-5個工作日（不含送簽時間，馬簽容易出現簽證頁貼錯，建議至少提前10天送簽）；
2. 馬來西亞現己取消加急簽證。
3．相片不合格如需幫忙沖曬，費用RMB20/人；
如因客人自身原因導致拒簽；客人要承擔由此產生的業務損失費，包括已出的機票費用、酒店取消費用等，我社僅退還團費中未產生的費用。
三、港澳臺及外籍人士需自備前往目的地國家的有效簽證，并必須具備再次入境中國的有效簽證
行程說明：
1、 以上游覽行程僅供參考，具體航班，住宿酒店，用餐餐廳標準等均以出團通知書確認為準。
2、 此行程為團隊往返，行程表上的行程導游在征得客人同意的情況下可以調動，但經典不回減少。因天氣原因（如臺風、雷暴）、自然災害、政治原因等不可抗拒的因素造成航班延誤、取消、推遲或者行程更改，取消而產生的費用由客人自理。
3、 本行程是團隊旅游度假產品，全程隨團旅游，若游客因個人原因臨時自愿放棄游覽，景點門票費用、酒店住宿費用、餐費、車費等恕不退款！出現安全問題自己負責
酒店說明：
1、東南亞酒店無官方的星級標準，無掛星制度。任何非官方網站所公布的酒店星級檔次，是屬于該網站自己的評估標準，不代表該酒店的真實檔次或星級。行程中所標明的星級標準為當地行業參考標準，普遍比國內略差一點。
2、每成人每晚入住酒店位半間房。酒店住宿若出現單男單女，組團社會按照報名先后的順序安排同性客人同住，以加床為原則，若組團社無法安排或客人不愿接受安排的，客人須在出發前，增補入住單人/雙人標間所產生的”單間差”費用，出現單人房須收取單間差價費用。
3、入住酒店注意檢查酒店為您配備的用品是否齊全，有無破損，如有不全或破損，請立即向酒店人員或導游報告。
航班說明：
1、航空規定：出票后不允許變更，不允許退票及退稅，誤機后不允許變更，不允許退票及退稅。
2、航班時間以航空公司公布為準，航空公司有權對航班作出任何更改，如有變動，我司恕不另行通知，請以最終出團通知書為準。
3、因天氣原因、自然災害、機械故障、政治原因等不可抗拒的因素造成航班延誤、取消、推遲而產生的費用由客人自理，我社不承擔此費用?。?！
4、建議出發時行李托運，貴重物品、常用物品、常用藥品、御寒衣物等請隨身攜帶，盡量不要托運。行李延誤屬于不可抗力因素，我司將全力協助客人跟進后續工作，但我司對此不承擔任何責任。
護照及出行證件提示：
1、因客人自身護照的出入境記錄有問題（例如黑名單、借用護照出境香港或澳門，實際沒有前往第三國，護照上留下“DT” 的記錄，少出入境章等），受政府部門監管人員等情況被中國移民局或邊防檢查拒絕出境或簽證拒簽，而不能參加旅游團行程，我社不作任何退款。
2、根據領館通報，曾用他國簽證前往澳門或香港，但護照上沒有以上國家真實出入境記錄的客人，將不發放簽證；同時在下次辦理出境手續時，各口岸邊檢拒絕客人出境的不能參加旅游團行程，我社不作任何退款；
3、如因客人自身原因導致拒簽，客人要承擔由此產生的業務損失費以及地接損失費；
4、持非大陸護照的客人須自備簽證并具備2次以上進出中國境的有效簽證以及相關證件；
5、護照有效期要有至團隊回程日期起6個月以上，簽證頁不得低于3頁（備注頁不算）；
6、馬來簽證有效期為三個月，一次入境有效，報團時前三個月有辦過馬來簽證沒有入境，請咨詢旅行社的人員。
報名須知：
1、 機票、酒店已付款，請落實后交付團費，一經報名確認不可以取消，一經開票不允許換人，如遇到取消或更換造成損失，請給與我司賠付。
2、 確定后支付訂金每位人民幣2000元正，方可確定留位。請于出發前七個工作日支付團費余款，否則本公司有權取消其訂位，已付之訂金恕不退還。
3、 團隊套餐僅接受中國大陸護照客人報名；香港護照、臺灣護照，馬來西亞免簽；港澳臺及外籍客人離境需要自行提供有效回鄉證、臺胞證、中國2次以上有效簽證（報名時需自己檢查確認是否有效，出境時自行攜）
4、 因不可抗拒因素（自然災害、政治形勢、政府法令、航空、鐵路及公路出現緊急情況等）所引致的額外費用，旅行社協助解決，但不承擔相關責任和經濟損失，同時我社保留對行程進行變更的權利。
5、 團隊酒店沒有確認房型，最終以當天酒店安排為準，盡量調整，敬請諒解。
6、 海外接待社導游在景點不減少的情況下，有權利根據實際情況對景點、餐食順序進行合理調整的權利；
7、 自由活動期間請注意安全，外出活動請結伴而行，避免發生意外事情；如要參加出海等一日游活動，請務必選擇我司或正規旅行社的產品，在境外海島旅游中，有不少不法分子利用各種手段（例如用低價吸引旅客出?；蛘邊⒓雍Ｉ匣顒?，完成出?；蛘吆Ｉ匣顒雍笙蚩腿耸杖「叩馁M用），導致客人蒙受金錢損失。若在旅途中出現上述情況，不在旅行社承擔的責任范圍內；
8、 客人在抵達后才確認不參加或更改行程中任何一項活動或餐食安排視同放棄, 團費怒不退還。
10、旅游期間財物請隨身保管，請在車上、行李托運時不可放貴重物品,自由活動期間注意安全；
11、水上活動相對有一定的風險，請各位客人根據自己的身體條件選擇水上活動，尤其是老人和兒童，我司不參與推薦，盡請自愿，與我公司無關；
12、行程景點、餐飲在計劃確認后臨時取消不參加視為自動放棄，不設退還任何費用
重要說明：
1：客人在境外發生被搶、被盜以及人身傷害等刑事案件，我社工作人員只負責協助辦理報案及送當地醫院救治等應急措施，由此產生的費用由客人自理，具體賠償事宜請參閱保險公司相關條款。
2：行程中所注明的城市間距離，所標示的景點停留時間，僅供參考，因不可抗拒的客觀原因和非我公司原因（如天災、戰爭、罷工等）或航空公司航班延誤或取消、報名人數不足等特殊情況以及因以上原因所造成的其他價格變化，我公司有權取消或變更行程，一切超出費用（如在外住、食及交通費、國家航空運價調整等）我公司有權追加差價。
3：根據國家農業部、國家質檢總局最新組織修訂并發布了:《中華人民共和國禁止攜帶、郵寄進境的動植物及其產品和其他檢疫物名錄》，燕窩、動物源性中藥材、轉基因生物材料等列入嚴禁攜帶或郵寄進境。
4：請客人務必提前確認好簽證無誤，并請每位客人一定要帶齊所有證件必須由深圳機場與送關員匯合，不可提前自行登機，否則因簽證等一切個人原因導致無法過關擔誤行程與旅行社及地接無關。
5：近來因天氣原因，很多內地飛往香港、深圳等航班都會臨時接駁不上，取消或更改日期而導游沙巴行程無法如期進行，建議客人盡可能的安排內地的配套航班提前一天抵達，回程推后一天返回，這樣較保險！
6：請每位客人注意自身的人身安全，如因個人因素而發生一切危險及人身安全將與組團社及地接無關。
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沙 巴 旅 游 須 知 及 注 意 事 項
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天 氣
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沙巴均處于熱帶 ,白天熱晚上涼爽，通常介于攝氏 23-35度之間，請帶好雨傘。
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貨 幣
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馬來西亞:馬幣(零吉特),通常我們稱馬幣；
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匯 率
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人民幣－馬幣：1.7 ：1 左右，匯率僅供參考，具體以當地實際匯率為準。
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電 壓
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當地電壓和中國大陸的相同，均為220V，自帶英標三角方型轉換插座。
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國際電話
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在國外撥打國內電話：0086+區號+電話號碼；國內撥打馬來西亞電話：0060+手機號碼/座機號碼，馬來西亞電話卡可以在商場的手機店購買也可以請當地導游代購（常見的有DIGI、Hotlink），相對較便宜。
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衣 著
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以夏裝為主，請備一件外套，避免車上晚上著涼。
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藥 物
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建議帶上一些腸胃藥和感冒藥等常用藥品，以及防蚊水。以應不時之需。假如需要長期服用指定藥物，出發前宜事先準備好足夠份量，以保持最佳健康狀態。
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出團須知
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1. 出發當天，持中國護照的客人請帶備身份證正本；港澳護照的客人請帶回鄉證；臺灣護照需帶臺胞證；其它護照的客人請自備齊全所需證件。以便接受邊檢檢查，證件未帶齊者責任自負。特別提示：凡持外籍護照的客人必須自備簽證和具備2次以上進出中國境的有效簽證。
2. 請當日準時于指定地點等候，逾期不候按自動放棄出團處理；
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海島活動
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1. 各位貴客在參加海島活動時，如：拖曳傘，香蕉船等，根據自己的水性和身體條件來選擇參加，尤其是老人和兒童；
2. 參加海島活動時，請注意安全，不要故意去觸摸水中的各種熱帶魚群，尤其是水母、海膽等危險海洋生物，以免發生不必要的傷害；
3. 請攜帶游泳衣、太陽眼鏡、太陽帽、防曬霜、外套、膠卷等裝備。
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住宿須知
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1. 境外酒店提倡環保，不提供牙膏牙刷等洗刷用品，請自行攜帶牙膏、牙刷等洗刷用品及拖鞋；
2. 如您希望在酒店健身房運動，請務必穿好運動衣及運動鞋進入；
3. 酒店內的電話及部分電視頻道可能需要收費，請詢問清楚后使用，以免結賬時發生誤會；
4. 為避免不必要的尷尬情況，請勿擅取酒店房間內任何物品，若要留為紀念，請向酒店購買；
5. 退房時請將私人電話費、飲料費等個人消費至酒店總臺結清；
6. 外出時務必交代清楚或將鑰匙放置于柜臺，以便同房者使用。
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飲 食
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1．在境外用餐請您注意，在食用過海鮮后，切勿再吃榴蓮椰子等熱性水果，以免飲食不當引起腹瀉等。
2．馬來西亞是伊斯蘭國家，很多場所禁吃豬肉，禁提相關的語言。進入清真寺請避免過于暴露，過于緊身的衣服。
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出行安全
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1. 在您離開酒店時，請攜帶好酒店名片,以備萬一迷路時用，夜間請不要單獨出行；
2. 沙巴的行車方向與我國相反，請遵守交通法規，注意安全。
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財產安全
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1. 境外旅游期間財物請隨身保管，車上不可放貴重物品。自由活動期間注意安全
2. 貴重物品不可以辦理行李托運，如有遺失物品，旅行社及航空公司、保險公司不做賠償；
3. 如您在境外或出關處遇遺失，盜竊，搶劫等意外，請立即向警方或領隊報告，以免引起不必要的麻煩
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海關出入境規定
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1、 馬來西亞入境規定進入馬來西亞的外國游客每人須至少攜帶RMB5000現金或等值外幣。
每人每次進出境可攜帶的人民幣限額現鈔為2萬元, 外幣不可超過5000美元的等值外幣。出境人員攜出金額在等值5000美元以上至10000美元(含10000美元)的，應當向銀行申領《攜帶證》。出境時，海關憑加蓋銀行印章的《攜帶證》驗放。
2、港澳地區居民及因私往來港澳地區的內地居民，可攜帶免稅香煙200支，或雪茄50支，或煙絲25克，免稅12度以上的酒精飲料1瓶（0.75升以下）其他旅客可攜帶免稅香煙400支，或雪茄100支，或煙絲500克，免稅12度以上酒精飲料限2瓶（1.5升以下）。
3、禁止攜帶國家文物，古董出境；攜帶藥材總值不超過人民幣300元，工藝品價值1000元以下。
4、海關對于進出境旅客攜帶的行李物品主要依據“自用合理數量”和“旅途需用”原則驗放。但國家不予免稅的20種商品除外（電視機、攝像機、錄像機、放像機、音響設備、空調器、電冰箱（柜）、洗衣機、照相機、復印機、程控電話交換機、微型計算機、電話機、無限尋呼系統、傳真機、電子計算器、打印機及文字處理機、家具、燈具和餐料）。
5、攜帶化妝品入境，在自用合理數量范圍內可免稅，超出部分可征稅或退運。如征稅，化妝品的稅率為50%。金銀首飾超過三錢，攝影器材價值超過港幣800元以上須向海關申辦登記手續。
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注意事項
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1. 請緊記旅程中集合時間及地點，團體游覽務請準時，旅程中若遇特殊情況而須調動，以領隊安排后通告為準；
2. 凡參團旅客，均一律嚴禁攜帶違禁物品，又或帶取私貨牟利；
3. 在酒店和景點等公共場所請不要大聲喧嘩，如您攜帶兒童請照看好他們，盡量不要讓孩子到處奔跑。
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中國駐馬來西亞領事館地址：馬來西亞吉隆坡市安邦路229號
電話：006-03-21428495（辦公時間）緊急電話：006-012-3429829（24小時）
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本人對所報名參加的團隊行程內容已詳細閱讀，同時已向旅游經營者如實告知與旅游活動相關的個人健康信息。旅行社亦已就行程中的相關注意事項履行了告知義務，特此簽署確認。
以上意見代表 位成員，（滿18歲以上成人必須本人簽名）
游客簽名： 日期： 年 月 日
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常 用 參 考 酒 店
四星酒店：
克拉干麗晶酒店 THE KLAGAN REGENCY HOTEL 網址：http://www.theklaganregency.com/
東方酒店ORIENTAL HOTEL 網址：http://www.sabahoriental.com.my/
陽光酒店（改名為潘婆羅州酒店Pan Borneo Hotel Kota Kinabalu） 網址：http://www.soluxehotelkk.com/
格蘭婆羅州美居酒店GRAND BORNEO HOTEL 網址：http://www.grandborneohotel.com/
皇宮酒店the palace hotel 網址：http://www. Thepalacehotel.com
（如遇到酒店出現超賣，不能提供行程內的酒店，將更換以上備選酒店備選）
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行程協商一致協議書
本人及同行人在報名時已清楚了解行程單所約定的行程內容及接待標準，關于酒店、景點、餐食、交通、自由購物時間等方面已在旅游包價合同中進行約定。雙方于出團前經過充分協商，對行程中的“自由購物活動時間”所要安排的具體購物商店達成一致意見，并簽署此協議書作為旅游合同的一部分，雙方承諾不能單方面違約。（遇不可抗力及交通堵塞等因素造成不能安排的除外。）
旅行社保證協商約定的商店是合法商店，游客完全自愿選購，旅行社不能有任何強迫游客購物和強迫游客參加自費活動的行為。旅游者請根據自身經濟情況謹慎購買，所購商品如非質量問題一律不予退還。
行程中的景點、休息站、酒店、餐廳等周圍購物商店，不建議游客購買商品，旅行社不承擔任何責任。
經雙方協商一致后約定的旅游購物商店及自費項目內容如下：
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商店
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商品特色
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購物時間
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備注
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巧克力
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咖啡巧克力
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約60分鐘
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大眾商品，可貨比三家，擇優購買
行程已備注進店
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乳膠工廠
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各種乳膠產品
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約60分鐘
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大眾商品，可貨比三家，擇優購買
行程已備注進店
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百工坊
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絲綢產品等
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約60分鐘
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大眾商品，可貨比三家，擇優購買
行程已備注進店
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游客簽名： 日期：
組團社代表簽名： 日期：
